Ce retour d’expérience présente une mission réelle menée par MY ADVISOR. Le client est volontairement anonymisé : aucun nom, témoignage ni résultat chiffré n’est publié sans autorisation explicite.
Le contexte
L’entreprise utilisait un Odoo 18 fortement adapté à ses processus. Le passage à Odoo 19 devait préserver les fonctions réellement utiles sans recopier aveuglément les anciennes personnalisations, et sans intervenir directement sur la production avant validation.
Le problème à résoudre
Le risque principal ne résidait pas seulement dans la conversion de la base : plusieurs vues, champs, automatismes, rapports et règles d’accès dépendaient du fonctionnement de la version 18. Il fallait distinguer le standard, les adaptations à porter et les éléments devenus inutiles.
L’intervention de MY ADVISOR
- Création de trois environnements isolés : Production, Développement et Test.
- Neutralisation des clones hors production : tâches planifiées, messagerie et destinations externes désactivées.
- Inventaire puis portage ciblé des fonctions CRM, ventes, facturation, SAV et gestion des retours.
- Adaptation des vues et des droits au modèle de sécurité d’Odoo 19.
- Recettes transactionnelles sous des profils utilisateurs représentatifs avant déploiement.
- Sauvegardes de la base et des modules avant chaque changement significatif.
Les résultats vérifiés
- Les trois environnements Odoo 19 sont séparés et accessibles sur leurs instances dédiées.
- Les processus métier portés ont été contrôlés en production après validation en développement et en test.
- Les droits spécifiques de l’application Retours ont été vérifiés avec un utilisateur temporaire puis ce compte a été supprimé.
- Les fonctions héritées d’Odoo 18 ont été adaptées à Odoo 19 au lieu d’être répliquées sans contrôle.
Ce que ce projet enseigne
Une migration ou une reprise Odoo fiable ne se mesure pas au seul démarrage de la base. Elle exige un inventaire, des environnements séparés, des contrôles fonctionnels, des tests de droits, des sauvegardes et des preuves de recette adaptées aux opérations critiques.
Préparer une migration Odoo · Intégration et paramétrage Odoo