Ce n’est pas la flexibilité qui fatigue… c’est le flou

23 octobre 2025 par
Ce n’est pas la flexibilité qui fatigue… c’est le flou
Fatjona LAQJA

On nous l’avait promis : plus de liberté.

Moins de contraintes, plus de choix. Le rêve d’un travail affranchi des murs, des pointages et des open spaces saturés.

Résultat ? Une réalité plus contrastée : des journées qui s’étirent, sans frontière claire, où l’on ne sait plus vraiment où commence ni où finit le travail.
Un espace de vie transformé en salle de réunion permanente. Un agenda toujours ouvert, prêt à être bousculé par un appel de dernière minute ou une urgence soudaine.

Ce qui devait être une conquête l’autonomie ressemble parfois à une charge invisible.
Non pas parce que nous manquons de discipline, mais parce que les règles du jeu ne sont plus écrites.

La réalité ? Ce n’est pas la flexibilité qui épuise. C’est le brouillard.

Le travail hybride progresse… mais pas sans tensions

Le travail hybride n’est plus une tendance, c’est une norme.
Voici quelques chiffres qui parlent d'elle même.  

La Dares confirme : la pratique s’est stabilisée autour de 2 jours de télétravail par semaine, surtout chez les cadres.

Sur le papier, c’est une réussite.
Mais sur le terrain ? C’est une autre histoire.

Selon ADP, seuls 26 % des salariés considèrent la flexibilité horaire comme une priorité. Aujourd’hui, ce qui prime, c’est la rémunération et le bien-être.

La flexibilité seule ne fait plus rêver. Ce que les collaborateurs attendent, c’est un cadre clair, lisible, cohérent.

À retenir

  • L’hybride est devenu la règle en France.
  • Mais la souplesse ne suffit pas : les salariés veulent de la stabilité.
  • Sans cadre, la flexibilité devient un poids plus qu’un atout.

Quand la flexibilité sans cadre vire à l’épuisement

Sur le papier, le télétravail promet confort et équilibre. Dans les faits, il apporte aussi un cocktail explosif :

  • La frontière vie pro/vie perso s’efface. Une notification tardive, un call improvisé… et le bureau s’invite partout.
  • Les réunions hybrides deviennent un cauchemar.
  •  Les managers sont déstabilisés. Passer du contrôle à la confiance est une révolution culturelle (Procadres).

Résultat : la liberté promise peut vite tourner à l’épuisement.

Nous avions déjà exploré ce sujet dans un précédent article : “Comment le flexoffice et le télétravail révolutionnent l’entreprise et le bien-être des collaborateurs”.
Cette nouvelle analyse va plus loin : le vrai défi, ce n’est pas la mise en place des outils ou des espaces, c’est la capacité à donner un cadre collectif lisible.

À retenir

  • La flexibilité mal cadrée use les collaborateurs.
  • L’absence de frontières nourrit le stress et la surcharge.
  • Les managers doivent apprendre à piloter autrement.

L’hybride exige une culture claire, pas juste une politique RH

Le passage au travail hybride ne se joue pas uniquement dans les accords ou les chartes. Il interroge profondément la culture managériale : qu’est-ce qu’un bon travail ? Comment reconnaît-on l’engagement ? Sur quoi repose la confiance ?

Selon une enquête réalisée par Bpifrance Le Lab en 2023, 47 % des dirigeants de PME estiment que la transformation managériale est le chantier le plus difficile dans l’hybridation du travail.

Et pour cause : quand les interactions quotidiennes disparaissent, les signes de reconnaissance ou de pilotage doivent être repensés.

À retenir

  • Une politique hybride sans culture claire crée de la confusion.
  • La reconnaissance ne passe plus uniquement par la présence physique.
  • Les rituels managériaux deviennent des repères vitaux.

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Flexibilité ne signifie pas désorganisation : créer de la lisibilité dans l’agilité

L’un des plus grands malentendus autour du travail flexible, c’est de croire qu’il suffit de laisser faire. Or, l’agilité sans lisibilité, c’est l’usure assurée. Plannings changeants, outils multiples, agendas opaques… sans synchronisation, les équipes se désynchronisent.

Une étude de l’INSEE menée en 2024 sur les entreprises ayant recours au flex office montre que celles qui ont accompagné le changement par un pilotage actif (référents, rituels, suivi RH) ont enregistré un turnover inférieur de 30 % à celles ayant laissé les équipes “s’auto-organiser”. 

Créer de la clarté, ce n’est pas surveiller : c’est rendre visible les règles, les rythmes, les objectifs. Et cela passe souvent par des choix simples mais structurants : visibilité des emplois du temps, transparence sur les temps collectifs, cohérence entre canaux de communication.

À retenir

  • La flexibilité ne doit jamais rimer avec flou ou improvisation.
  • La lisibilité est un facteur clé de réassurance pour les équipes.
  • Moins d’outils, mais plus de clarté dans leur usage.

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Trouver un nouveau socle commun

Loin de l’utopie ou du laisser-faire, le travail hybride impose une nouvelle exigence de clarté. Il ne s’agit pas de revenir aux modèles d’avant, mais de réinventer des repères solides et partagés : culture, rythme, reconnaissance, cadre collectif.

Ce que recherchent les équipes, ce n’est pas plus de contrôle. C’est plus de lisibilité, plus de cohérence, plus de sens. Et c’est en posant un cadre juste que la liberté devient vraiment féconde.

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